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Poste : Représentant technique (interne)
Description:
Nous sommes présentement à la recherche d'un représentant technique interne. Il supporte les représentants externes dans leur processus de ventes. Il agit aussi comme représentant de l'entreprise auprès de la clientèle à l'interne.
Responsabilités principales:
- Assiste les représentants aux ventes externes dans la préparation des soumissions et les demandes d'informations sur les produits et services requis par leurs clients;
- Prépare les soumissions;
- Communique et confirme des prix avec les clients;
- Fournit, au besoin, des renseignements techniques sur les produits;
- Fait le suivi des soumissions auprès des clients;
- Met à jour les commandes de ventes et les rapports de soumission sur une base hebdomadaire;
- Connaît le statut de chaque commande et s'assure que la livraison s'effectuera à la bonne personne, au bon endroit et à temps;
- Est responsable de coordonner l'échéancier relatif à la préparation de soumissions lors d'appels d'offres (BSDQ);
- Se tient à jour au niveau de sa connaissance technique des produits et services de la compagnie;
- Tient à jour la bibliothèque technique électronique de produits de la compagnie et s'assure de communiquer aux autres personnes concernées toute nouveauté;
- Maintient d'excellentes relations avec les clients et fournisseurs et informe le directeur des ventes de toute problématique décisionnelle dans un délai ponctuel;
- Cherche de nouvelles façon de faciliter la tâche aux représentants externes;
- Suit les procédures établies et respecte les politiques de la compagnie.
Éducation souhaitée: Technique en mécanique du bâtiment ou autre discipline connexe.
Expérience souhaitée: 1 à 3 ans
Exigences et habiletés souhaitées:
- Entregent et approche professionnelle;
- Microsoft Office;
- Orientation clientèle;
- Efficacité à travailler en équipe;
- Habiletés pour relations interpersonnelles;
- Habilités d'analyse et de résolution de problèmes;
- Habiletés de recherche efficace sur le Web;
- Orienté vers résultats;
- Excelent gestionaire de temps;
- Capable de prioriser
- Habiletés organisationnelles;
- Personne multitâches.
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Poste : Représentant technique (externe)
Description:
Nous sommes présentement à la recherche d'un représentant technique externe. La personne agit comme représentant de l’entreprise auprès de la clientèle. Il joue également le rôle de représentant des attentes du client envers l’entreprise.
Responsabilités principales:
- Répond aux demandes d’information de clients;
- Prépare et fait le suivi des soumissions;
- Fait de la prospection de nouveaux clients et nouvelles opportunités de ventes;
- Monte un dossier conforme aux directives de chaque projet;
- Responsable de suivre le déroulement de chacun des ses projets et de régler tout problème éventuel;
- Met à exécution le plan ventes/marketing de l’entreprise dans l’objectif d’atteindre les cibles de ventes/marges qui lui ont été fixées;
- Respecte ses budgets d’opération;
- Participe à des foires commerciales/salons en tant que représentant de la compagnie;
- Exerce une vigie sur la concurrence, le marché, les produits, les menaces et les occasions d’affaires;
- Vérifie les soumissions préparées par le représentant interne;
- S’assure du suivi des commandes qu’il aura placées et tient son client au courant de tout changement d’échéancier;
- Rend visite à ses clients actuels et potentiels afin de comprendre leurs besoins particuliers et adapter ses offres de service en conséquence tout en respectant son budget de représentation;
- Met en œuvre des stratégies de vente créatives (de concert avec ses collègues et son supérieur) pour répondre aux besoins des clients et dépasser leurs attentes;
- Effectue des démonstrations/présentations techniques afin de promouvoir les produits de l’entreprise auprès des entrepreneurs et des bureaux d’ingénieurs-conseils;
- Agit comme expert-produit pour un ou plusieurs produits de la compagnie et est responsable de transmettre l’information/nouveautés à ses collègues, supérieurs et clients de même que la mise à jour du site web pour ses produits;
- Développe et maintient des relations d’affaires avec des clients actuels et potentiels;
- Prend en charge et s’assure du règlement de toute plainte client;
- Produit les rapports d’information sur ses activités de vente et de visites pour ses supérieurs;
- Suit les procédures établies et respecte les politiques de la compagnie.
Éducation souhaitée: Baccalauréat en administration, Génie Mécanique ou autre discipline connexe.
Expérience souhaitée: 3 ans +
Exigences et habiletés souhaitées:
- Entregent et approche professionnelle;
- Excellentes aptitudes de communication;
- Capacité à analyser et à résoudre des problèmes;
- Sens aigu des affaires, esprit de jugement et approche consultative;
- Bonne aptitude à négocier;
- Capacité à travailler de façon indépendante et à établir des priorités lors de la gestion de projets multiples;
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Poste : Commis d'entrepôt
Description:
Il travaille aux activités quotidiennes de l’entrepôt allant de la réception à la préparation de commandes. A une bonne connaissance technique et au niveau du CVAC.
Responsabilités principales:
- Effectue la réception de commandes et de marchandises et en effectue la vérification (exactitude de la commande, bon état de la marchandise, etc.);
- Entrepose la marchandise au bon endroit;
- Prépare les commandes avant qu’elles ne soient ramassées ou expédiées selon les spécifications du bon de commande et à temps et en vérifie l’exactitude;
- Participe à la préparation des salons et expositions (installation et désinstallation du kiosque);
- Participe à la fabrication et à l’assemblage d’unités sur mesure et en assure la qualité;
- Répond à l’occasion à des appels de services et documente le travail qui a été fait et le temps passé;
- Assure un maintien de l’ordre général et de la propreté de l’entrepôt et des pièces;
- Participe aux initiatives qui sont mises en place et qui visent à diminuer les pertes à l’inventaire;
- Répond à des demandes reliées à l’entretien des bureaux (installations de mobilier, réparation, etc.);
- Répare des unités défectueuses ou endommagées selon le délai prescrit et les besoins de la compagnie;
- Travaille de façon à respecter les normes de santé et sécurité au travail l’entrepôt;
- Répond à des besoins ponctuels au niveau de l’entretien des bureaux, incluant le vidage des corbeilles à déchets les mercredis;
- Suit les procédures établies et respecte les politiques de la compagnie;
- Propose de nouvelles façons de faire qui améliorent le fonctionnement général des opérations de l’entrepôt et de la compagnie.
Autres:
- Souci constant de dépasser les besoins des clients (internes et externes);
- Approche positive au travail et souci d’amélioration continue au niveau de l’entrepôt;
Éducation souhaitée: Diplôme d’études secondaire. Formation technique un atout.
Expérience souhaitée: 1-2 ans.
Se rapporte à: Superviseur d'entrepôt.
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